Bürokommunikation

Das BASF-Erscheinungsbild in alltäglichen Geschäftsprozessen

Absender aller Geschäftspapiere ist auch bei einer Companion Marke (ehemals Feld 2, 3 Marke) die Marke BASF. Deshalb basieren alle Geschäftspapiere auf der gleichen Gestaltung wie bei einer BASF Verbund Marke. Wegen der Bedeutung der Einzelmarke kann ihr Logo optional zusätzlich neben dem BASF Logo auf Briefbögen und Formularen sowie auf Visitenkarten dargestellt werden.

Die Gestaltung ist für jedes Kommunikationsmittel spezifisch definiert.

Inhalt

Folgende Themen finden Sie auf dieser Seite:

Visitenkarten

Das Werkzeug zur Identifikation und Kontaktaufnahme

BASF Kollegen aus verschiedenen Gruppengesellschaften identifizieren sich durch gleichartig gestaltete Visitenkarten als Repräsentanten der gemeinsamen Marke BASF.
Für Visitenkarten von Mitarbeitern, deren Funktion sich auf eine einzelne Companion Marke (ehemals Feld 2, 3 Marke) bezieht, gilt: Companion Marken können mit ihrem Logo auf der Vorderseite einer Visitenkarte neben dem BASF Logo Platz finden - getrennt durch einen Strich.
Text, Sprachfassungen und Auflagen vereinbart jeder Besteller einer Visitenkarte mit seinem Vorgesetzten.
Die Rückseite der Visitenkarte kann für weitere Sprachfassungen oder werbliche Informationen der Einzelmarke genutzt werden. Es gelten dann die Prinzipien einer Anzeigengestaltung.

Briefbögen

Die Gestaltung dieses Kommunikationsmittels basiert auf gesetzlichen Bestimmungen und Normen

Die Briefbögen zeigen die Marke konsistent über alle BASF-Gruppengesellschaften hinweg. Für Briefe, deren Inhalt sich ausschließlich auf eine Companion Marke (ehemals Feld 2,3 Marke) bezieht, gilt:

Geschäftsbrief
Die Standardvorlage für die geschäftliche Korrespondenz; hier gelten gesetzliche Anforderungen für die Kommunikation im Geschäftsverkehr. Optional kann das Logo der Companion Marke oben neben dem BASF-Logo platziert werden.

Briefbogen der Geschäftsleitung

Eine Variante des Geschäftsbriefs mit besonderer Identifikation der Geschäftsleitung einer Gesellschaft. Da diese Funktion keinen Bezug zu einer Companion Marke hat, wird das Logo einer solchen Marke hier nicht gezeigt. Im Inhalt solcher Briefe kann die Marke textlich genannt werden.

Persönlicher Briefbogen

Autorisierte Repräsentanten des Unternehmens verwenden ihn für nicht geschäftliche Vorgänge. Da diese Funktion keinen Bezug zu einer Companion Marke hat, wird das Logo einer solchen Marke hier nicht gezeigt. Im Inhalt solcher Briefe kann die Marke textlich genannt werden.

Werbebriefe, Direct Mailing

Massenaussendungen von nicht persönlich unterzeichneten Briefen zu werblichen Zwecken in der Marktkommunikation werden nach den Regeln für Medien ohne Titelseite gestaltet. Bei Companion Marken erscheint das Logo neben dem BASF-Logo.

Briefumschläge

Blanko-Umschlag oder Aufdruck?

Als Markenkontaktpunkt spielen Umschläge eine unbedeutende Rolle.

Anlass für das Bedrucken von Umschlägen ist in der Regel die Angabe der Absenderadresse. Das BASF Logo kann dabei ohne Mehrkosten integriert werden. Eine Companion Marke (ehemals Feld 2,3 Marke) wird nicht als Logo gezeigt, weil sie nicht einen Absender, sondern Produkte oder Leistungen repräsentiert.

Werbliche Briefumschläge

Marktkommunikation einer Companion Marke kann mit dem Logostreifen werblich gestaltet werden:

Wenn der Umschlag als Markenkontaktpunkt genutzt werden soll und damit eine Werbebotschaft übermittelt werden soll, gilt folgendens zu beachten:

Die Gestaltungsfläche entspricht einer Anzeige und wird im Logostreifenlayout gestaltet.
Das Logo der Companion Marke steht in definierter Größe (dokumentiert in den Gestaltungsrichtlinien der betreffenden Einzelmarke) im Logostreifen mit dem BASF Logo (siehe CD-Prinzipien).
Eine weitere Besonderheit ist die Angabe der Absenderadresse für die Rücksendung nicht zustellbarer Werbebriefe.

Formulare

Mittel zum Zweck mit klarer Identifikation

Grundlage für die Gestaltung von Formularen von Companion Marken (ehemals Feld 2,3 Marken) ist das für eine BASF Verbund Marke (ehemals Feld 1 Marke) definierte Layout.
Wesentlicher Unterschied zu BASF Verbund Marken Formularen ist die Darstellung des Logos der Companion Marke rechts unten im Format des Formulars.
Die Ergänzung der Companion Marke ist optional. Auch für Inhalte, die sich auf Companion Marken beziehen, ist die Verwendung von Formularen zulässig, die gemäß der BASF Verbund Marke gestaltet sind. Die Companion Marke kann darin textlich genannt werden.

E-Mails

Elektronische Post mit passender Signatur und Adressangabe

E-Mails entsprechen inhaltlich dem Geschäftsbrief, deshalb ist die Signatur (Footer) mit den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben am Fuß von Geschäftsbriefen gleichzusetzen. Eine Signatur ist für alle Arten von E-Mails erforderlich, z.B. ebenfalls für automatisierte E-Mails.
Das Logo der BASF und das Logo der Companion Marke (ehemals Feld 2,3 Marke) werden im Sinne der Markenarchitektur als graphische Elemente zwischen Kontaktdaten und der Gesellschaftsinformation eingefügt.
Anders ist es bei evaluierten Markenallianzen: Definierte Markenallianz-Designs mit dem Logo eines Allianzpartners unterhalb einer E-Mail-Signatur ergänzt werden.

Optional kann die Signatur unter dem Logo mit Verlinkungen zu Social Media sowie der Unternehmenswebsite ergänzt werden. Eine Nutzung von Social Media Icons ist in der Signatur aus rechtlichen Gründen nicht gestattet und ist nur als textliche Verlinkung erlaubt.

Bei weiteren Fragen zu länderspezifischen und rechtlichen Anforderungen in der Signatur kontaktieren Sie bitte Ihren Brand Champion und unsere Rechtsabteilung.

Weitere Informationen zur E-Mail-Gestaltung der BASF (nur für BASF-Mitarbeitende zugänglich)

Persönliche E-Mail-Adressen und Funktionsadressen richtig verwenden

Companion Marken stehen immer für Produkte und/oder Leistungen, niemals aber für eine Organisation. Deshalb eignen sie sich nicht zur Identifikation des Absenders von E-Mails. Für diesen Zweck wird die Unternehmensmarke BASF verwendet.

Mitarbeiter, deren Funktion sich auf eine Produkt- oder Leistungsmarke bezieht, können für solche E-Mails eine zweite Adresse mit folgender Struktur verwenden:

vorname.nachname@companionbrand.com oder @companionbrand.com